Politique d'expédition MolnuFIP™
Chez MolnuFIP™, nous nous engageons à ce que vos commandes soient livrées rapidement et en toute sécurité. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre politique d'expédition :
Expédition à travers le monde
Les commandes sont expédiées depuis nos centres de distribution régionaux afin de garantir une livraison aussi rapide que possible. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les délais de livraison et vous faire parvenir votre commande au plus vite, conscients de l'urgence des traitements pour les chats atteints de PIF. Actuellement, nous disposons d'entrepôts aux États-Unis, au Mexique, en Colombie, au Pérou, au Brésil, en Allemagne, à Dubaï, au Vietnam, en Thaïlande, en Malaisie, en Indonésie, aux Philippines, en Corée et au Japon, ce qui nous permet d'assurer une livraison rapide où que vous soyez dans le monde.
Fournisseurs de services de messagerie
Nous collaborons avec divers transporteurs express internationaux et nationaux afin de vous livrer vos commandes rapidement, notamment DHL, FedEx et Royal Mail. La plupart des commandes sont livrées sous 2 à 5 jours ouvrables.
Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et du transporteur choisi. Ils vous seront indiqués lors du passage à la caisse, avant la validation de votre commande.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel. Celui-ci vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis et d'obtenir des mises à jour en temps réel sur son statut.
Délais de livraison
Les délais de livraison habituels sont les suivants :
Livraison nationale (dans le même pays) : 2 à 5 jours ouvrables
Livraison internationale : 5 à 7 jours ouvrables
Contactez-nous
Pour toute question ou inquiétude concernant votre envoi, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à hello@molnufip.com, WhatsApp ou Telegram, ou par téléphone au +971 55 294 4801. Nous sommes là pour vous aider et veiller à la guérison de votre chat atteint de péritonite infectieuse féline.
Politique de retour et d'échange
Compte tenu de la nature sensible des produits pharmaceutiques et afin de garantir les normes les plus strictes en matière de qualité et de sécurité, nous n'acceptons ni les retours ni les remboursements. En cas de dommage ou de perte d'un produit lors de la livraison, nous procédons à son remplacement gratuit, sans frais supplémentaires. Cette politique nous permet de maintenir un contrôle qualité rigoureux et de garantir à tous nos clients des produits sûrs et efficaces.