سياسة شحن MolnuFIP™
في مولنو فيب™، نلتزم بضمان توصيل طلباتكم بسرعة وأمان. إليكم كل ما تحتاجون معرفته حول سياسة الشحن لدينا:
الشحن في جميع أنحاء العالم
نوفر طلباتكم من مراكز الشحن الإقليمية لضمان أسرع توصيل ممكن. نهدف إلى تقليل أوقات الشحن وتوصيل طلبكم إليكم في أسرع وقت ممكن، مع العلم أن قطط FIP بحاجة ماسة إلى علاجاتها. لدينا حاليًا مستودعات في الولايات المتحدة الأمريكية، والمكسيك، وكولومبيا، وبيرو، والبرازيل، وألمانيا، ودبي، وفيتنام، وتايلاند، وماليزيا، وإندونيسيا، والفلبين، وكوريا، واليابان لضمان سرعة التوصيل أينما كنتم حول العالم.
مقدمي خدمات البريد السريع
نحن نعمل مع مجموعة من مقدمي خدمات البريد السريع الدوليين والمحليين لتسليم طلباتك بسرعة. بما في ذلك DHL وFEDEX وRoyal mail، ويتم تسليم معظم الطلبات في غضون 2 إلى 5 أيام عمل.
تكاليف الشحن
تُحسب تكاليف الشحن بناءً على موقعك وخدمة التوصيل المُستخدمة. ستظهر لك رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء قبل إتمام طلبك.
تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. سيتيح لك هذا الرقم متابعة حالة شحنتك والحصول على تحديثات فورية بشأنها.
مواعيد التسليم
أوقات التسليم النموذجية هي كما يلي:
الشحن المحلي (داخل نفس البلد): 2-5 أيام عمل
الشحن الدولي: 5-7 أيام عمل
اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو مخاوف بشأن شحنتكم، فلا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@molnufip.com أو واتساب أو تيليجرام على الرقم +971 55 294 4801. نحن هنا لمساعدتكم وضمان شفاء قطتكم من التهاب الصفاق المعدي.
سياسة الإرجاع والاستبدال
نظراً لحساسية الأدوية، ولضمان أعلى معايير الجودة والسلامة، لا نوفر خدمة الإرجاع أو الاسترداد. في حال تلف المنتج أو فقدانه أثناء الشحن، نوفر استبدالاً مجانياً دون أي رسوم إضافية. تساعدنا هذه السياسة في الحفاظ على رقابة صارمة على الجودة، وتضمن حصول جميع عملائنا على منتجات آمنة وفعالة.